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COACHING
- O Senhor Marcos (nome fictício) é Gerente Regional de uma empresa de máquinas de construção, com forte atuação em todo o território nacional. Ele entrou em contato com a Motivação e Resultados e foi atendido pelo coach Roberto Vieira Ribeiro.
Inicialmente, informou que o seu interesse era contratar um programa de treinamento para proporcionar maior motivação e técnicas de vendas atualizadas, para os funcionários de sua filial, em especial, os atendentes e vendedores. E, na medida em que conversaram, ficou claro, para ambos, que a necessidade real era outra: o desenvolvimento de competências relacionadas a liderança.
O processo foi realizado pelo telefone, em reuniões semanais de1 hora, durante quatro meses.
Nesse período foram trabalhadas, com êxito, as seguintes competências: relacionamento interpessoal, comunicação e assertividade.
- O Diretor Presidente e dois Gerentes de Vendas de uma importadora de peças com atuação nacional, decidiram aprimorar suas habilidades de apresentação em público, e para isso contrataram o coach Roberto Vieira Ribeiro
O processo foi realizado presencialmente, com os três constituindo um grupo. Foi precedido de uma reunião de briefing e outra na forma de palestra, apresentada pelos clientes para quinze convidados, a fim de que o coach avaliasse a performance atual deles em uma série de quesitos.
O treinamento ocupou 10 reuniões com 4 horas de duração cada uma delas. E foi seguido de quatro outras em situação real, em diferentes cidades. Antes e após as apresentações o coach trabalhou os pontos fracos e fortes dos clientes.
Os resultados foram avaliados como excelentes, tanto pelo coach quantos pelos clientes.
CONSULTORIA DE VENDAS
- Este projeto foi contratado por uma empresa com representantes comerciais em todos os estados do Brasil, e está sendo executado pelo consultor Roberto Vieira Ribeiro.
O objetivo principal é promover aumento de performance, tendo como foco maiores e melhores vendas, o que está sendo alcançado plenamente.
Nossa metodologia, associada ao profissionalismo dos representantes e a experiência e habilidade do consultor, está possibilitando resultado expressivo.
Roberto vai a campo durante dois dias com cada um deles, em situações reais portanto, período em que observa a atuação, interage e treina de maneira 100% customizada cada profissional.
Portanto, os resultados são imediatos.
A fase seguinte deste projeto será o Processo de Coaching, para promover o desenvolvimento de outras competências.
TREINAMENTO
- Para complementar os programas de treinamentos que criamos para uma distribuidora de livros didáticos, com filiais e equipes de venda espalhadas por várias cidades do Sudeste e Sul do Brasil, desenvolvemos e fornecemos 2000 unidades do audiocurso A Venda Passo a Passo. Um mix de informações atualizadas sobre a área de Vendas e apoio motivacional, que traz desde orientações sobre como abordar o cliente até dicas para fechar o negócio.
Com aproximadamente três horas de gravação, os CDs possuem a função de "instrutor e motivador particular" do vendedor, servindo de reforço aos treinamentos já oferecidos pela empresa.
Além da preparação técnica, outra vantagem desse veículo é o fato de poder utilizar os recursos de áudio, como jingles, trilhas musicais e efeitos especiais, levando a uma interpretação didática e altamente motivacional.
A aplicação desse recurso, associado aos demais treinamentos, consultoria de vendas e processos de coaching que aplicamos, contribuíram para um acréscimo de mais de 300% no faturamento da empresa.
- Uma grande construtora, com mais de 100 anos de existência, nos contratou para desenvolver e ministrar um programa de treinamento para todos os colaboradores da área administrativa e financeira.
O conteúdo deveria ser flexível o suficiente para interessar desde os diretores até a copeira. Contribuir para o aumento da produtividade e para a melhoria da qualidade de vida dos participantes.
Optamos por realizar um Workshop de técnicas básicas de Programação Neurolingüística, com 16 horas de duração para cada turma, em um agradável hotel fazenda.
Os resultados finais excederam as expectativas, e, além das três turmas iniciais com 30 participantes cada, foi necessário ampliar o projeto para mais duas, e desenvolver um módulo novo para aplicar a todas as turmas reunidas.
PALESTRAS
- A maneira que criamos para gerar mais resultados ainda para nossos clientes através de palestras, é associá-las com um ou mais módulos de treinamento.
Por exemplo, em várias convenções em que fomos o palestrante, após apresentar a primeira parte da palestra realizamos um rápido intervalo. Na seqüência, no formato e ritmo de treinamento, colocamos em prática os pontos mais importantes da palestra, para os objetivos da empresa, através de atividades planejadas especialmente para esse fim.
Após isso, retomamos o clima de palestra e conduzimos a etapa final, associando teoria com a prática, extraindo conclusões importantes, projetando novas ações com base nessa experiência de referência, e concluindo o evento em clima de grande entusiasmo em decorrência do conteúdo trabalhado e o aprendizado que foi alcançado.
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